Trade Republic ersetzt Chatbots durch Menschen

Der Berliner Neobroker schaltet erstmals eine persönliche Kundenhotline frei – und will damit sein größtes Reputationsproblem lösen. Es ist ein radikaler Kurswechsel, der das Fintech einen hohen zweistelligen Millionenbetrag gekostet hat. Im Sommer 2025 blieb die Hilfe bei Trade Republic einfach aus. Bei einer der beliebtesten Aktien der Deutschen, beim US-Chiphersteller Nvidia, war zuvor ein