Spryker-Gründer Alexander Graf (Bild: PR).

Die Super-App von Klarna ist „komplett innovationsfrei“ – E-Commerce-Experte Alexander Graf im FinanceFWD-Podcast

Alexander Graf verfolgt als Experte den Online-Handel seit vielen Jahren und hat das Startup Spryker gegründet. Im Payment-Markt beobachtet er, dass sich weiter viele Bezahl-Spezialdienste etabliert haben – die nicht mehr weggehen. Über die Super-App von Klarna, den Payment-Star Stripe und Arnold Schwarzenegger spricht er im Podcast.

Die Versuche habe es schon mehrfach gegeben. Etwa bei dem Bonusprogramm Payback, der Post oder dem Shop-System Shopify. Mit eigenen Portalen und Apps haben sie versucht, die Kunden der Online-Händler zu erreichen. Der Ausgangspunkt eines Einkaufs sei dann zum Beispiel die Payback-App und nicht der entsprechende Online-Shop. „Ich glaube da null dran“, sagt der E-Commerce-Experte Alexander Graf.

Den Anbietern würde es nicht gelingen, die gleiche Kundenerfahrung wie Amazon, Zalando oder About You zu liefern. Es handele sich um eine Innensicht der Unternehmen. Aus diesen Gründen ist sich Alexander Graf sicher, dass auch die Super-App von Klarna kein Erfolg werde – es sei „komplett innovationsfrei“. Er verstehe, warum Klarna das „für die Story“ mache.

Stripe ist auch in Deutschland sichtbar

Der restliche Payment-Markt haben in den vergangenen Monaten einen großen Aufschwung erlebt. Gleichzeitig würden immer neue Spieler auf den Markt kommen. „Viele Anbieter können gar nicht sagen, was sie besser machen“, sagt Graf. Trotzdem erwartet er keine Konsolidierung – Spezialdienste würden sich weiter etablieren.

Auch den Payment-Star Stripe würde er jetzt stärker im deutschen Markt wahrnehmen, dort habe man das Team deutlich ausgebaut, gerade für größere Payment-Kunden brauche es immer noch Leute vor Ort.

Warum er für Arnold Schwarzenegger als Speaker eine sechsstellige Summe ausgegeben hat und wie sich die großen Investments in den Online-Handel erst in Zukunft zeigen, darüber spricht Alexander Graf im Podcast.

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Im FinanceFWD-Podcast spricht Graf über …

… Arnold Schwarzenegger als Speaker
… den Boom der Online-Händler
… die Flut der Payment-Anbieter
… die Super-App von Klarna
… den Fintech-Star Stripe

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