{"id":8643,"date":"2020-11-24T05:59:24","date_gmt":"2020-11-24T04:59:24","guid":{"rendered":"https:\/\/financefwd.com\/?p=8643"},"modified":"2020-11-24T11:03:14","modified_gmt":"2020-11-24T10:03:14","slug":"n26-neues-kontomodell","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/financefwd.com\/de\/n26-neues-kontomodell\/","title":{"rendered":"Eine Antwort auf Check24? Banking-Startup N26 f\u00fchrt ein g\u00fcnstiges Konto-Modell ein"},"content":{"rendered":"<p><em>Die Smartphone-Bank N26 dreht erneut an der Preisschraube: Mit einem neuen Kontomodell f\u00fcr 4,90 Euro im Monat soll die H\u00fcrde gesenkt werden, f\u00fcr das Konto zu bezahlen. Was steckt dahinter?<\/em><\/p>\n<p>Aufmerksamen Kunden von N26 ist es bereits in der vergangenen Woche aufgefallen: Die Smartphonebank bietet einigen von ihnen pl\u00f6tzlich einen Telefonservice an.<\/p>\n<p>Das ist auf ungl\u00e4ubige Reaktionen gesto\u00dfen. Denn in der Vergangenheit stand die Bank immer wieder <a href=\"https:\/\/www.gruenderszene.de\/fintech\/n26-axel-seitz-phishing\">in der Kritik<\/a>, weil sie eine Hotline nur f\u00fcr Kunden des teuersten Konto-Modells anbietet. \u201eMal ganz doof gefragt, hat jemand mal angerufen und geschaut, ob es nicht ein Fehler in der App ist\u201c, fragt ein Facebook-Nutzer.<\/p>\n<p id=\"newsletter\">Ein Fehler ist es nicht, vielmehr der Start einer Produktoffensive. Los geht es mit einem neuen Kontomodell f\u00fcr 4,90 Euro im Monat. Damit will die Neobank die L\u00fccke zwischen kostenlosen Konten und dem bislang g\u00fcnstigsten Premiumkonto f\u00fcr 9,90 Euro verkleinern. Das neue Konto ist dabei Teil einer gr\u00f6\u00dferen Strategie und der Vorbereitung auf mehr Features.<\/p>\n<h2><strong>Premiumkunden k\u00f6nnten die Interchange-L\u00fccke f\u00fcllen<\/strong><\/h2>\n<p>H\u00e4ufig haben die N26-Gr\u00fcnder betont, wie wichtig die Premiumkunden f\u00fcr ihr Gesch\u00e4ftsmodell sind. Sie sind der gr\u00f6\u00dfte Umsatztreiber der Neobank, noch vor der sogenannten Interchange-Fee, einer kleinen Geb\u00fchr, die N26 bei jeder Kartenzahlung erh\u00e4lt. Diese macht etwa ein Drittel des Gesamtumsatzes aus, ist in der Coronakrise jedoch stark eingesackt, weil die Menschen weniger reisen und weniger mit Karte bezahlen. \u201eWenn die Transaktionen heruntergehen, betrifft das unseren Umsatz nat\u00fcrlich auch\u201c, hatte Nordeuropa-Chef Georg Hauer <a href=\"https:\/\/www.tagesspiegel.de\/wirtschaft\/n26-deutschlandchef-georg-hauer-manche-dinge-waren-einfach-nicht-mehr-moeglich\/25934048.html\">dem Tagesspiegel<\/a> im Juni gesagt.<\/p>\n<p>Also gilt es, mehr Kunden zu Premiumkunden zu machen. Aktuell zahlen laut Management weniger als ein Drittel der weltweit etwa f\u00fcnf Millionen Kunden f\u00fcr ihre Konten. Mit \u201eN26 Smart\u201c kommt nun ein viertes Kontomodell dazu, es beinhaltet Features, die bislang dem Konto f\u00fcr monatlich 9,90 Euro vorbehalten waren: <a href=\"https:\/\/financefwd.com\/de\/n26-spaces\/\">Shared Spaces<\/a>, f\u00fcnf geb\u00fchrenfreien Geldabhebungen und auch einen Telefonservice \u2013 den gab es bislang nur f\u00fcr Metall-Kunden (16,90 Euro\/Monat). Neu ist ein Spar-Feature: Kartenzahlungen werden auf den n\u00e4chsten Euro aufgerundet und die Differenz gespart.<\/p>\n<p>Die \u00c4nderung kommt wenige Wochen nachdem das Vergleichsportal Check24 <a href=\"https:\/\/financefwd.com\/de\/c24-check24-start\/\">mit seiner Bank gestartet ist<\/a>, C24. Sie hatte den Druck auf N26 und Co. mit ihrem Standard-Konto f\u00fcr 5,90 Euro pro Monat bereits erh\u00f6ht. C24 ist f\u00fcr Check24 eine T\u00fcr in die Welt des Vergleichsportals, die Banking-App soll auch als Vertriebskanal f\u00fcr Versicherungen und Stromtarife dienen. Damit hat das M\u00fcnchner Unternehmen von Anfang an Nebenprodukte im Angebot, mit denen sich Umsatz machen l\u00e4sst. Doch das neue N26-Kontomodell ist mehr als nur eine Antwort auf das Preismodell von C24.<\/p>\n<figure id=\"attachment_8647\" ><a href=\"https:\/\/financefwd.com\/de\/n26-neues-kontomodell\/vergleich-n26-und-c24\/\" rel=\"attachment wp-att-8647\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-8647\" src=\"https:\/\/financefwd.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Vergleich-N26-und-C24.png\" alt=\"\" width=\"1240\" height=\"760\" srcset=\"https:\/\/financefwd.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Vergleich-N26-und-C24.png 1240w, https:\/\/financefwd.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Vergleich-N26-und-C24-300x184.png 300w, https:\/\/financefwd.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Vergleich-N26-und-C24-1024x628.png 1024w, https:\/\/financefwd.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Vergleich-N26-und-C24-768x471.png 768w, https:\/\/financefwd.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Vergleich-N26-und-C24-150x92.png 150w, https:\/\/financefwd.com\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Vergleich-N26-und-C24-580x355.png 580w\" sizes=\"auto, (max-width: 1240px) 100vw, 1240px\" \/><\/a><figcaption class=\"wp-caption-text\">N26 will eine L\u00fccke zwischen kostenlos und Premium verkleinern, wie C24 es vorgemacht hat (Bild: Screenshot N26\/C24)<\/figcaption><\/figure>\n<h2><strong>N26 plant eine gr\u00f6\u00dfere Umstrukturierung<\/strong><\/h2>\n<p>Das Berliner Fintech bereitet sich damit auf eine gr\u00f6\u00dfere Umstrukturierung seiner Preisliste vor. Seit Jahren tut sich N26 schwer damit, ein schl\u00fcssiges und gleichzeitig ertragreiches Preismodell zu entwickeln (<a href=\"https:\/\/financefwd.com\/de\/preismodelle-fintechs\/\">Finance Forward<\/a> berichtete). Ihnen fehlte es unter anderem an Produkten, mit denen sich weiter Geld verdienen l\u00e4sst, etwa umfassende Kreditprodukte, Baufinanzierungen oder ETF-Sparpl\u00e4ne.<\/p>\n<p>Erst k\u00fcrzlich hat Gr\u00fcnder Valentin Stalf sowohl ein Trading-Angebot als auch ein Tagesgeldkonto angek\u00fcndigt, die jeweils <a href=\"https:\/\/financefwd.com\/de\/n26-spaces\/\">eigene Spaces bekommen<\/a> sollen. Es ist davon auszugehen, dass die neuen Features in den h\u00f6herbepreisten Kontomodellen enthalten sind. Mit dem neuen Tarif hat N26 zwischen den Kostenlos-Konten und den Premiumkonten schon jetzt eine neue Zwischenstufe geschaffen, um die H\u00fcrde zu senken, zahlender Kunde zu werden.<\/p>\n<p>\u201eUnser Produkt ist komplett kostenlos \u2013 wir verrechnen dem Kunden keine Geb\u00fchren\u201c, hatte Valentin Stalf <a href=\"https:\/\/www.deutsche-startups.de\/2014\/07\/29\/die-bankfiliale-der-zukunft-wird-das-handy-sein\/\">im Sommer 2014<\/a> gesagt. Von dieser Strategie hat sich die Neobank offenbar verabschiedet \u2013 eine Entscheidung, die m\u00f6glicherweise durch die Coronakrise beschleunigt wurde. Immer weniger Funktionen von N26 sind f\u00fcr die Kunden kostenlos. Die Hoffnung, allein mit der Interchange-Geb\u00fchr profitabel arbeiten zu k\u00f6nnen, ist nicht aufgegangen.<\/p>\n<p>Die Neobank wird die Funktionen des kostenlosen Basis-Kontos wahrscheinlich weiter beschneiden: Schon bald k\u00f6nnte es f\u00fcr diese Kunden nur noch virtuelle Karten geben. Das Unternehmen spielt derzeit mit dem Gedanken, sich die Karten extra bezahlen zu lassen. \u201eOb es eine einmalige Liefergeb\u00fchr geben wird, steht noch nicht fest\u201c, sagt ein Sprecher auf Anfrage von Finance Forward. Wer eine physische Karte haben will, m\u00fcsste sie dann extra bezahlen \u2013 oder ein Premiumkonto er\u00f6ffnen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Smartphone-Bank N26 dreht erneut an der Preisschraube: Mit einem neuen Kontomodell f\u00fcr 4,90 Euro im Monat soll die H\u00fcrde gesenkt werden, f\u00fcr das Konto zu bezahlen. Was steckt dahinter? Aufmerksamen Kunden von N26 ist es bereits in der vergangenen Woche aufgefallen: Die Smartphonebank bietet einigen von ihnen pl\u00f6tzlich einen Telefonservice an. 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