{"id":13850,"date":"2021-10-06T05:00:05","date_gmt":"2021-10-06T03:00:05","guid":{"rendered":"https:\/\/financefwd.com\/?p=13850"},"modified":"2021-10-05T20:54:52","modified_gmt":"2021-10-05T18:54:52","slug":"flixcheck-sponsored-post","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/financefwd.com\/de\/flixcheck-sponsored-post\/","title":{"rendered":"Wie Flixcheck Finanzberatern bei der Digitalisierung hilft"},"content":{"rendered":"<p><em>Wer als Finanzberater seinen Digitalisierungsgrad ausbauen m\u00f6chte, profitiert von Web-Tools, die den Bed\u00fcrfnissen der Branche angepasst sind. Der SaaS-Anbieter Flixcheck ist auf die digitale Kundenkommunikation in diesem Feld spezialisiert. Igor Goldenberg \u2013 Agenturinhaber aus Halberstadt und Braunschweig teilt seine Erfahrungen mit der Software und wei\u00df, worauf es bei der Modernisierung als Versicherungsmakler ankommt.<\/em><\/p>\n<p>Flixcheck ist eine skalierbare, cloud-basierte Software. Die Kernfunktion besteht darin, \u201eChecks\u201c an Kunden zu senden. Der Kunde \u00f6ffnet daraufhin mit einem Klick die Abfrage, um Dokumente, Fotos, Bewertungen oder weitere Daten zur\u00fcckzusenden. Dies ist direkt am Smartphone m\u00f6glich. Ohne Scanner, ohne App und ohne sich in einem Portal einzuloggen. Weitere Branchen neben der Finanzberatung, die Flixcheck nutzen, sind Telekommunikationsanbieter, Unternehmen aus der Immobilien- und Energiewirtschaft sowie Versicherungsgesellschaften.<\/p>\n<p>Versicherungsmakler und Finanzberater Igor Goldenberg hat den Service Anfang 2020 entdeckt und ist vom Konkurrenten gewechselt, da bei Flixcheck der Match mit der eigenen Branche h\u00f6her war. Er leitet zwei Agenturen, die beide mithilfe der Software ihre Prozesse digitalisiert haben.<\/p>\n<h2>Nicht mehr verzichtbare Funktionen<\/h2>\n<p>Das von der Agentur Goldenberg meistgenutzte Flixcheck-Feature ist der PDF-Editor. Mit diesem lassen sich Vertr\u00e4ge personalisiert versenden. Der Empf\u00e4nger unterschreibt daraufhin mit der Touch-Funktion seines Smartphones oder Tablets. Innerhalb von Minuten kann er den Vertrag zur\u00fccksenden.<\/p>\n<p>Selbst bei Kundenterminen vor Ort werden die Dokumente nicht mehr gedruckt, sondern digital pr\u00e4sentiert und unterzeichnet. Dies erm\u00f6glicht der Agentur das rundum rechtssichere und zugleich papierlose Arbeiten. Die Kundendatenerfassungen sowie Schadenmeldungen werden ebenfalls \u00fcber die Software gel\u00f6st. Letztere k\u00f6nnen mit Fotos und detaillierten Angaben erweitert werden.<\/p>\n<p>W\u00fcrde die Software ausfallen, \u201ew\u00fcrde es erst mal einen kurzen Blackout geben\u201c, sagt Goldenberg und bezieht sich darauf, dass vor allem bei Schadenf\u00e4llen und K\u00fcndigungen schnelle Kommunikation aufgrund von Fristen notwendig ist. Ein digitales System wie Flixcheck erlaubt die Bearbeitung der F\u00e4lle innerhalb von f\u00fcnf Tagen.<\/p>\n<p>Schnittstellen zu anderen Systemen waren in der Agentur Goldenberg bisher nicht n\u00f6tig. Denn Flixcheck funktioniert alleinstehend. Es bietet ein Postfach, Massenupload von Kundendaten sowie den Export der Antworten mit an.<\/p>\n<h2>Die Digitalisierung eines Versicherungsmaklers<\/h2>\n<p>Noch vor zwei Jahren arbeitete die Agentur Goldenberg haupts\u00e4chlich mit Papierdokumenten. Industriedrucker liefen auf Hochtouren. Dann entschied der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer, Kosten, Lagerraum und umweltsch\u00e4digende Ressourcen einzusparen.<\/p>\n<p>Nun werden Bedingungswerke, K\u00fcndigungsvordrucke, Vertr\u00e4ge mit Vertriebspartnern oder auch die Kommunikation mit Bewerbern auf digitale Wege verlagert. Sendet ein Kunde der Agentur Informationen \u00fcber einen Schadensfall zu, oder einen unterzeichneten Vertrag, k\u00f6nnen alle Daten als geb\u00fcndelte Datei heruntergeladen werden. In diesem Format ist die Weiterleitung an die Versicherungsgesellschaften ebenso unkompliziert wie die Abfrage der Daten im ersten Schritt.<\/p>\n<p>Die Zusammenarbeit innerhalb der Agentur ist insgesamt digitaler geworden. Postversand und Dienstfahrten wurden stark reduziert. Termine wurden auf Videokonferenzr\u00e4ume von Zoom oder Microsoft Teams verlegt. Die dazu notwendige Terminabsprache ist ebenfalls \u00fcber die Cloud-Software m\u00f6glich.<\/p>\n<h2>Pers\u00f6nlicher Kontakt \u2013 funktioniert auch digital<\/h2>\n<p>\u201eWas uns seit Covid fehlt, ist der pers\u00f6nliche Kontakt\u201c, berichtet Goldenberg \u00fcber den Digitalisierungszeitraum seines Unternehmens. \u201eJeder, der in Versicherungsbranche t\u00e4tig ist, arbeitet und kommuniziert gerne mit Menschen. Das fehlt uns allen. Der Kunde auf der anderen Seite, m\u00f6chte nicht nur mit Robotern und Formularen sprechen. Also haben wir uns ein Hybrid-Modell \u00fcberlegt.\u201c<\/p>\n<p>Das Hybrid-Modell besteht darin, ein Video-Meeting mit dem Kunden zu vereinbaren. Der Versicherungsmakler teilt seinen Bildschirm. Auf diesem sind die Vertragsdokumente abgebildet. So k\u00f6nnen Kunde und Anbieter die zum Teil komplexen Vertragstexte gemeinsam durchgehen und sich etwas pers\u00f6nlicher unterhalten. Papier, Tinte oder eine Anreise, sind bei diesem Vorgehen weiterhin nicht n\u00f6tig.<\/p>\n<p>Weiter sagt Herr Goldenberg: \u201eOb per Videochat oder bei einem Treffen vor Ort, die Daten senden wir immer per Flixcheck. Das verschafft uns einen Wettbewerbsvorteil. Denn andere Makler und Dienstleister k\u00f6nnen diese Geschwindigkeit gar nicht leisten. Aber der Konsument m\u00f6chte heutzutage nicht mehr \u00fcber Wochen oder Monate auf sein Produkt warten. Ich finde, an dieser Stelle passt das Zitat sehr gut: Entweder man geht mit der Zeit, oder man geht mit der Zeit.\u201c<\/p>\n<p>Auch nach den Lockerungen bezogen auf das SARS-CoV-2 Virus werden seine Agenturen ihre digitalen Servicemodelle beibehalten.<\/p>\n<h2>Weitere Flixcheck-Features f\u00fcr zeitgem\u00e4\u00dfe Gesch\u00e4ftsprozesse<\/h2>\n<p>Finanzdienstleister und -berater, die ihre Prozesse digitalisieren m\u00f6chten, k\u00f6nnen sich bei Flixcheck auf folgende weitere Funktionen verlassen: SEPA-Lastschriftmandate, Terminabfragen, Multiple-Choice oder Ja\/Nein-Fragen, Standortangaben und Fortgeschrittene Elektronische Signaturen (FES). Neu dazugekommen ist die Funktion der Mehrfachunterschrift. Sie erm\u00f6glicht, dass ein PDF-Dokument von mehr als einer Person unterschrieben wird. So k\u00f6nnen zum Beispiel auch Versicherungen von Ehepaaren unterschrieben und abgeschlossen werden.<\/p>\n<p><em>M\u00f6chten Sie Ihre Gesch\u00e4ftsprozesse ebenfalls digitalisieren? Dann haben Sie die M\u00f6glichkeit, Flixcheck unverbindlich <a href=\"https:\/\/www.flixcheck.de\/?utm_source=financefwd&amp;utm_medium=article&amp;utm_campaign=sponsoredarticle\">30 Tage lang zu testen<\/a>.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wer als Finanzberater seinen Digitalisierungsgrad ausbauen m\u00f6chte, profitiert von Web-Tools, die den Bed\u00fcrfnissen der Branche angepasst sind. Der SaaS-Anbieter Flixcheck ist auf die digitale Kundenkommunikation in diesem Feld spezialisiert. Igor Goldenberg \u2013 Agenturinhaber aus Halberstadt und Braunschweig teilt seine Erfahrungen mit der Software und wei\u00df, worauf es bei der Modernisierung als Versicherungsmakler ankommt. 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